Көпбалалы отбасыларға, I және II топтағы мүгедектігі бар адамдарға және 18 жасқа дейінгі мүгедектігі бар балаларға арналған келу уақыты:
сейсенбі – жұма, сағат 07:00-ден 17:00-ге дейін (кіру 15:00-ге дейін).

14 жасқа дейінгі балаларға тек ата-анасының бірінің еріп жүруімен кіруге рұқсат етіледі.
Жеңілдік көпбалалы отбасының бір ата-анасына ғана беріледі: фитнес орталығына 3 сағаттық бір реттік келуге – 50% жеңілдік, құны 2 500 теңге.

Бір ересек адаммен екі баладан артық кіруге болмайды.
Бассейнге кіруге тек жүзу киімі, арнайы ауыстыратын аяқ киім (сланцы) және жүзуге арналған бас киім болған жағдайда ғана рұқсат етіледі. Орамал берілмейді.

Жаттықтырушымен өткізілетін жеке жаттығуларға жеңілдіктер қарастырылмаған.